誠信快遞柜”為社區建設打開新方式
2022年07月28日來源：東方網武漢市江漢區北湖街道德望社區黃菱苑小區建于上世紀80年代，共有2棟樓房、112戶居民。2017年10月，社區在這里安裝了8個不銹鋼制的“便民快遞存放柜”，沒有電子顯示屏，柜門上沒有鎖，只有一個用于關門的插銷。這排柜子使用近5年，未丟一件包裹。（7月25日《長江日報》）
這讓人聯想起之前廣西南寧南陽鎮鳳陽路上的一家無人值守的飲品專營店，經營8年無差錯。梳理媒體報道，我們會發現，幾乎所有的“無人值守”傳遞出的誠信顯現，幾乎都發生在熟人社會的場景下。而社區，恰恰即使一個熟人社會的場景。在這樣的場景下，大家彼此低頭不見抬頭見，誠信的收益大于不誠信的收益，誠信就會成為人們內心確定的道德規范。所以，在社區生活圈中，商家和居民之間是很少存在騙和被騙現象的。反觀在網絡社交中，不誠信的例子則較多。
黃菱苑小區是一個老社區，居民們之間彼此更熟悉。在快遞柜公司不愿意進駐的情況下，社區自建便民快遞柜，就是基于對居民誠信水平的信任。無人經營小店和攤點在南陽鎮越來越多，同樣是人們對社區誠信環境的信任。這給社區建設帶來新啟示，如何通過促進鄰居之間的和諧共融，讓社區15分鐘生活圈成為誠信生活圈，從而在日常減少人力資源付出，把有限的人力資源用到托幼、托老以及促進基本公共文化體育服務上來。
比如，一些社區對鄰里節進行再創新，鄰里節像政府的會展一樣，有活動也有論壇，鄰里之間的事誰去辦、怎么做，總結經驗，制定目標。再比如，一些社區創新的“互助帶娃”“共享家長”等多種形式的“互助式托育服務”模式，正是基于社區誠信為兒童暑期托管解憂。
2020年疫情的出現，社區抗疫進一步增強了居民的誠信意識，各社區要抓住這一機會，把“無人值守點”、“誠信快遞柜”等誠信項目在15分鐘生活圈逐步推開，進而推廣到更大范圍。
當然，良好的社會信用環境更要靠法治來促進誠信能力的提高。在社區治理上，要促進誠信，更要“有事多商量，有事好商量，有事會商量”，以對居民的信任為原則，讓在“有商有量”中解決實際問題成為治理新風，進而讓居民之間、居民和社區之間的誠信促進社區生活更美好。
總之，誠信是社會主義核心價值觀的基本要素、道德基礎和基本價值取向，社會信用體系建設是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容，也是市場交易中最經濟的方式。從社區開始，促進誠信行動“星火燎原”大有可為。
